ความหลากหลายของแรงงานเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างสรรค์นวัตกรรมทางธุรกิจ

อาร์โนลด์โดนัลด์ซีอีโอคาร์นิวัลกล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่าความหลากหลายของพนักงานมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ใด ๆ ที่พยายามคิดค้นและขัดขวางอุตสาหกรรมโดยเน้นย้ำถึงบทบาทในการรับประกันอายุการใช้งานที่ยาวนานของ บริษัท

“ธุรกิจเจริญเติบโตได้ตลอดเวลาด้วยนวัตกรรมคุณต้องแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ปรับแต่งกระบวนการของคุณเพื่อให้คุณสามารถประหยัดต้นทุนได้มากขึ้นคุณต้องคิดค้นนวัตกรรมสำหรับธุรกิจเพื่อรักษาความสำเร็จเมื่อเวลาผ่านไปหากคุณไม่สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ คุณก็จะถูกกลืนกิน หรือคุณออกจากธุรกิจ “โดนัลด์กล่าวที่ Inclusion In Action Forum ของ CNBC และเพื่อให้นวัตกรรมนั้นเกิดขึ้นโดนัลด์กล่าวว่าธุรกิจจำเป็นต้องรับฟังแนวคิดที่หลากหลาย

“ตามคำนิยามนวัตกรรมคือความหลากหลายของความคิดการคิดนอกกรอบและคุณมีแนวโน้มที่จะสร้างนวัตกรรมที่ยั่งยืนมากขึ้นหากคุณได้ออกแบบความหลากหลายทางความคิดในองค์กรของคุณ” โดนัลด์กล่าว “และความหลากหลายทางความคิดมักสะท้อนให้เห็นจากความหลากหลายของผู้คนดังนั้นคุณจึงต้องการคนที่หลากหลายในองค์กรจึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจ”

โดนัลด์กล่าวว่าเขาได้ใช้แนวทางนี้กับเขาตลอดอาชีพการงานรวมถึงตั้งแต่เขาดำรงตำแหน่งประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Carnival ในปี 2013 โดนัลด์ซึ่งเป็นคนผิวดำเน้นว่าความหลากหลายสามารถมีได้หลายรูปแบบ

“ เราเก็บผู้คนจำนวนมากที่อยู่ที่นั่นไว้” โดนัลด์กล่าวถึงการรับช่วงงานคาร์นิวัล “ แต่ฉันมีความสามารถที่หลากหลายวิธีคิดที่แตกต่างและนั่นคือพรสวรรค์ทางเพศและแม้แต่ความสามารถด้านการศึกษาฉันตั้งใจนำผู้นำที่ไม่ได้จบการศึกษาระดับวิทยาลัย แต่ประสบความสำเร็จอย่างมากในชีวิตและสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ฉัน ยังนำชาวแอฟริกันอเมริกันเข้ามาด้วย ”

และสำหรับคาร์นิวัลเนื่องจากการมีอยู่ทั่วโลกโดนัลด์กล่าวว่าสิ่งสำคัญคือต้องมีคนที่มีบทบาทในการบริหารจัดการที่สะท้อนความเป็นจริง “ ธุรกิจส่วนใหญ่ของเราอยู่นอกสหรัฐอเมริกาและฉันมั่นใจว่าฉันมีผู้นำ ฉันมีคนหนึ่งที่เกิดในเยอรมนีตะวันออกที่เป็นคอมมิวนิสต์และนั่นเป็นวิธีคิดที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง” เขากล่าว “คุณตั้งใจสร้างความเป็นผู้นำของคุณอย่างมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้มีความหลากหลายและคุณเริ่มต้นที่จุดสูงสุด”

Inclusion in Action Forum ของ CNBC เกิดขึ้นหลังจากองค์กรในอเมริกาก้าวขึ้นคำมั่นสัญญาที่จะจัดการกับความอยุติธรรมทางเชื้อชาติในสหรัฐฯหลังจากการสังหารจอร์จฟลอยด์ในมินนีแอโพลิสของตำรวจซึ่งช่วยจุดชนวนการประท้วงและการประท้วงทั่วประเทศ ฟอรัมนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการที่ผู้นำทางธุรกิจสามารถดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรมเพื่อแก้ไขปัญหาความไม่เสมอภาคทางเชื้อชาติในองค์กรของตน

ความคิดเห็นของโดนัลด์เป็นส่วนหนึ่งของการอภิปรายที่นำ เสนอ Shundrawn Thomasประธานของ Northern Trust Asset Management และ Caroline Wangaซีอีโอชั่วคราวของ Essence Communications

โดนัลด์ซึ่งเติบโตมาในพื้นที่ทางใต้ของสหรัฐฯที่แยกจากกันกล่าวว่าเขาเชื่อว่าการสร้างท่อส่งโอกาสสำหรับชาวอเมริกันผิวดำและกลุ่มที่ด้อยโอกาสอื่น ๆ เพื่อเลื่อนตำแหน่งใน บริษัท ต่างๆ อย่างไรก็ตามเขายืนยันว่าจำเป็นที่จะต้องให้ความสำคัญกับตำแหน่งผู้บริหารด้วย

“ ถ้าคุณเริ่มต้นที่จุดสูงสุดคนเหล่านั้นอันดับ 1 จงนำคนอื่นมาด้วยตลอดเวลาและอันดับ 2 พวกเขาสร้างเงื่อนไขสำหรับปณิธานที่ผู้คนเชื่อว่าพวกเขาสามารถปรารถนาและบรรลุได้เช่นกัน” เขากล่าว “และอันดับที่ 3 พวกเขาชอบเข้าสังคมในแนวความคิดของการรวมกับคนรอบข้าง”